Benecar conquista Marca Recomendada pelo 4.º ano consecutivo

Nota: A Benecar é Marca Recomendada pelo 4.º ano consecutivo, e não 5.º, referido no momento da entrega do prémio.

A Benecar – Cidade do Automóvel foi, pelo quarto ano consecutivo, distinguida como Marca Recomendada na categoria Stand de Automóveis Usados - Grande Retalho. O prémio é atribuído pela Consumers Trust através do Portal da Queixa e baseia-se exclusivamente nas avaliações de satisfação dos consumidores.

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"A distinção Marca Recomendada é única em Portugal, pois resulta exclusivamente das avaliações de satisfação dos consumidores, destacando-se por não exigir candidaturas, custos, júris ou critérios de notoriedade, refletindo apenas a experiência real dos clientes." - marcarecomendada.pt

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Durante a entrega do prémio Marca Recomendada, que teve lugar na Praça Fernando Mendes, na Benecar, Sónia Lage Lourenço, CEO e cofundadora do Portal da Queixa, destacou: “É pelo quinto [quarto] ano consecutivo que estamos aqui na Benecar. Isto tem um significado muito grande, quer dizer que vocês têm mantido, no fundo, esta consistência e esta relação de proximidade com os vossos clientes”.

Ao longo da conversa com Nuno Veríssimo, Diretor Geral da Benecar, ficou claro que esta distinção é fruto de um trabalho estruturado e de um compromisso assumido com os clientes: “É para isso que trabalhamos diariamente. Para fidelizar, para conquistar, para criar valor. O cliente é, sem dúvida alguma, o nosso principal ativo. É a razão da nossa existência.”

A Benecar desenvolve diariamente um conjunto de ações estratégicas para captar, fidelizar e ser recomendada pelos seus clientes. “Valorizamos muito esse reconhecimento, porque o cliente é isso mesmo, o nosso grande embaixador. Queremos que reconheça o Grupo Benecar como uma empresa sólida, forte, honesta, que está do seu lado e que o quer para a vida.”

A consistência no desempenho e a dedicação da equipa foram também referidas por Nuno Veríssimo como elementos-chave para o sucesso: “Temos uma equipa formada, motivada, treinada, que vem trabalhar com o foco de gerar valor. Isso é uma enorme mais-valia.” E acrescenta: “Este prémio, pelo quinto [quarto] ano consecutivo, é uma marca notável a nível nacional. Muito nos honra e orgulha.”

Na reta final da entrevista, foi lançado o olhar para o futuro. Sónia Lage Lourenço comentou: “Cinco anos não se tratam de sorte.” Ao que Nuno respondeu: “Não. Há aqui muita consistência, muita estratégia, muito valor, e os resultados surgem naturalmente. Ganhar este prémio é a consequência de tudo isso.” E reforçou o compromisso: “Vamos tentar chegar ao sexto, ao sétimo... vamos a jogo!”

A terminar, a mensagem que ficou foi clara: “Esta marca também lhes pertence. A marca Benecar não é só nossa, é deles também.” Uma visão de futuro, centrada no cliente e guiada por princípios de honestidade, respeito e excelência.