O meu carro foi danificado por uma tempestade: o que devo fazer agora?

As tempestades e fenómenos de mau tempo intenso têm causado, um pouco por todo o país, quedas de árvores, inundações e outros incidentes que acabam por afetar diretamente os automóveis. Se o seu carro sofreu danos após uma tempestade, há um conjunto de passos importantes a seguir para garantir a sua segurança e proteger os seus direitos.

O que fazer imediatamente após os danos

O primeiro passo é simples, mas fundamental. Documentar tudo. Antes de remover o veículo ou alterar a situação, fotografe os danos com detalhe, incluindo o enquadramento do local, a matrícula e os elementos que causaram os estragos, como árvores caídas, muros ou sinais. Estas imagens serão essenciais para efeitos de seguro ou eventual apuramento de responsabilidades.

Se o carro estiver a obstruir a via pública ou existir risco para a segurança, deve contactar as autoridades para que a situação seja registada e resolvida em segurança.

Deve contactar o seguro automóvel?

Sim, e quanto mais cedo melhor. No entanto, é importante perceber que nem todos os seguros cobrem danos provocados por fenómenos naturais. O seguro obrigatório de responsabilidade civil não cobre este tipo de situações. Apenas os seguros com danos próprios, frequentemente conhecidos como seguro contra todos os riscos, podem incluir a cobertura de tempestades, inundações ou queda de árvores, desde que essa cláusula esteja prevista na apólice.

Os prazos para participação do sinistro variam entre seguradoras, mas normalmente situam-se entre quatro e oito dias. A recomendação é fazer a participação o mais rapidamente possível para evitar entraves no processo.

E se uma árvore ou estrutura estiver em cima do carro?

Caso o veículo esteja seguro e imobilizado, pode recorrer à assistência em viagem prevista na apólice. Ainda assim, a remoção só deve acontecer depois de os danos estarem devidamente registados e quando as autoridades confirmarem que o local é seguro.

Quem é responsável pelos danos no carro?

A responsabilidade depende sempre do caso concreto. Em muitas situações de mau tempo aplica-se o princípio de força maior, o que pode afastar responsabilidades diretas. Ainda assim, há exceções.

Se os danos forem causados por uma árvore ou infraestrutura pública, como um muro ou sinalização, pode tentar apurar a responsabilidade da entidade pública, normalmente a autarquia. Para isso, deve apresentar um pedido formal acompanhado de provas. A indemnização só será devida se ficar comprovada falta de manutenção ou zelo.

Quando os danos resultam de bens de um particular, como uma árvore ou parte de uma habitação vizinha, a responsabilidade pode recair sobre o proprietário, através do seguro multirriscos com responsabilidade civil. Na ausência de seguro ou de acordo entre as partes, os custos poderão ter de ser assumidos pelo dono do veículo.

O que fazer se não tiver cobertura no seguro?

Se não tiver seguro de danos próprios nem for possível apurar responsabilidades de terceiros, os prejuízos terão, em última instância, de ser suportados pelo proprietário do automóvel. Este é um dos motivos pelos quais é importante analisar com atenção as coberturas do seguro automóvel e perceber exatamente o nível de proteção contratado.

Fenómenos meteorológicos extremos tendem a tornar-se mais frequentes, e saber como agir pode fazer toda a diferença num momento de stress. Estar informado ajuda a reagir melhor e a evitar perdas maiores quando o imprevisto acontece.

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Fontes: Expresso e CGD

Foto: Luís Filipe Coito