Depressão Kristin: contactos essenciais para quem foi lesado

A passagem da depressão Kristin por Portugal deixou um rasto significativo de destruição no país, com especial incidência nos distritos de Leiria, Coimbra, Santarém e Lisboa. Ventos muito fortes, chuva intensa e queda de árvores e estruturas provocaram danos em habitações, viaturas, estradas e infraestruturas, deixando milhares de pessoas sem eletricidade, água ou acessos. Perante este cenário, saber quem contactar e em que situações torna-se essencial para uma resposta rápida e eficaz.

Este guia reúne, num só local, os principais contactos úteis para quem foi lesado, desde emergências imediatas a apoio em viagem, estradas, saúde e participação de sinistros.

Emergência imediata

Sempre que exista risco de vida, feridos ou situações graves que exijam intervenção urgente, deve ser utilizado o número único de emergência.

112 - Número Único Europeu de Emergência

• Polícia, bombeiros e INEM;

• Disponível 24 horas por dia;

• Chamada gratuita.

Saúde e apoio clínico

Para esclarecimentos de saúde, orientação clínica ou encaminhamento, quando não se trata de uma emergência imediata.

808 24 24 24 - SNS 24 - Linha Saúde 24

• Informação e aconselhamento de saúde;

• Não substitui o 112 em situações urgentes.

Estradas, trânsito e infraestruturas

Se encontrou estradas cortadas, quedas de árvores, danos em vias ou precisa de informação antes de viajar, estes são os contactos indicados.

212 879 555 - Infraestruturas de Portugal – Em viagem

• Informação sobre cortes, condicionamentos e apoio rodoviário.

212 879 000 - Infraestruturas de Portugal – Atendimento geral

• Atendimento em dias úteis.

Polícia e segurança

Em situações de acidentes sem feridos, ocorrências de segurança ou necessidade de registo, a atuação das autoridades é fundamental.

112 - GNR / PSP

• Através do 112 em situações de emergência;

• O 112 encaminha automaticamente para a força competente.

Apoio social e situações graves

Quando a situação envolve dificuldades sociais graves ou necessidade de encaminhamento institucional.

144 - Emergência Social

• Linha do Estado para apoio social urgente.

Contactos de seguradoras (participação de sinistros)

Em caso de danos materiais causados pela depressão Kristin, como viaturas atingidas por árvores, inundações ou estruturas, deve contactar a sua seguradora o mais rapidamente possível, normalmente até 48 horas após o ocorrido.

Seguradora	Contacto
Fidelidade	217 948 800
Generali Tranquilidade	211 520 310
Allianz Portugal	213 108 300
Zurich Portugal	213 816 780 | 800 201 714
N Seguros	210 401 252 | 210 401 261
Seguro Directo	21 861 23 23
Lusitânia Seguros	210 407 510
Ocidental Seguros	213 507 600
UNA Seguros	217 923 100
Ageas Seguros	217 943 039
Mapfre	210 739 283
Ok Seguros	213 212 001
LOGO Seguros	21 350 0435
Caravela Seguros	211 571 982
Van Ameyde	21 394 3400
Victoria Seguros	21 313 4100
AIG	21 330 3360
Liberty Seguros	213 124 330
CA Seguros	217 903 100

Notas práticas importantes:

• Utilize o 112 apenas em situações reais de emergência, para garantir que os meios de socorro estão disponíveis para quem mais precisa;

• Em caso de danos materiais sem vítimas, contacte primeiro a seguradora ou a assistência em viagem;

• Guarde fotografias e registos dos estragos, pois serão úteis para a participação do sinistro;

• Siga sempre as indicações da Proteção Civil e das autoridades locais.