No âmbito do especial do Diário de Leiria dedicado ao Dia do Município de Alcobaça, publicado a 20 de agosto 2025, a Benecar - Cidade do Automóvel esteve em destaque com uma publireportagem que refletiu a filosofia e o percurso da empresa ao longo de mais de três décadas.

Segundo o diretor geral, Dr. Nuno Veríssimo, “ao longo destes 34 anos, a Benecar manteve-se fiel a um princípio inabalável: o cliente é a razão da nossa existência. Mais do que vender automóveis, procuramos gerar valor efetivo, criando relações de confiança duradouras, sustentadas na transparência, no rigor e na excelência do serviço”.

Essa visão tem sido acompanhada de um investimento contínuo na formação e desenvolvimento das equipas, pois, como reforça Nuno Veríssimo, não existem clientes satisfeitos sem colaboradores motivados e preparados.

Distinções que reforçam a confiança

Entre os pontos destacados na publireportagem estão as várias distinções nacionais conquistadas pela Benecar, como o Prémio Cinco Estrelas Nacional, a Escolha do Consumidor e a Marca Recomendada por quatro anos consecutivos. Para o diretor geral, “estas distinções não são apenas prémios, mas sim votos de confiança renovados, que nos motivam a elevar continuamente a fasquia”.

Cidade do Automóvel: um conceito inovador

Inaugurada em 2019, a Cidade do Automóvel é um espaço único em Portugal que vai muito além da exposição automóvel. Aqui é possível encontrar um museu de carros clássicos, oficinas especializadas, serviços complementares e até soluções de mobilidade, num ambiente pensado para toda a família.

“Queremos conquistar pela oferta e pelo atendimento, encantar pela experiência e fidelizar pela qualidade”, sublinha Nuno Veríssimo. A inovação do conceito alia a tradição da Benecar à vontade de proporcionar uma experiência memorável, onde cada detalhe foi pensado para surpreender e criar laços duradouros com os clientes.

Uma trajetória de confiança e inovação

Nascida e sediada na Benedita, a Benecar construiu um caminho sólido que lhe permitiu afirmar-se como uma referência nacional no setor automóvel. São 34 anos de história marcados pela proximidade com os clientes, pelo rigor e pela aposta contínua em inovação.

A Cidade do Automóvel continua a ser um projeto em crescimento, desenhado para quem procura muito mais do que um automóvel: uma experiência completa, feita de confiança, qualidade e inovação.

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Publireportagem completa:

A Benecar - Cidade do Automóvel é uma marca cimentada no ramo automóvel há 34 anos, que tem vindo a consolidar a sua presença a nível nacional a partir da Benedita.

Que estratégia a empresa tem seguido para hoje ser reconhecida como um grupo empresarial de âmbito nacional?

Ao longo destes 34 anos, a Benecar manteve-se fiel a um princípio inabalável: o cliente é a razão da nossa existência. Mais do que vender automóveis, procuramos gerar valor efetivo, criando relações de confiança duradouras, sustentadas na transparência, no rigor e na excelência do serviço. Os resultados alcançados são o reflexo de um plano de trabalho bem definido, aliado a uma forte capacidade de execução e concretização das metas propostas.

Aproveitar o ensejo para agradecer a todos os colaboradores, clientes, fornecedores e restantes parceiros que, ano após ano, nos confiam a missão de os satisfazer e fidelizar. É nessa relação de confiança que se afirma o ADN Benecar, composto por valores que aplicamos todos os dias. Primamos por um serviço de qualidade, rigoroso, transparente e prestado com respeito, educação e cortesia, garantindo que cada contacto se transforma numa experiência positiva. Aliamos uma visão estratégica a um planeamento sólido, que nos permitem antecipar e responder de forma eficaz às exigências do mercado.

Gerimos os recursos de forma criteriosa, reforçando a solidez e a sustentabilidade. Exercemos uma liderança próxima e exigente que motiva e inspira. Fomentamos a cooperação entre departamentos, conscientes de que todos são essenciais e interdependentes, cada um contribuindo para o produto final que chega ao cliente. Apostamos na inovação e na tecnologia para oferecer soluções avançadas e eficazes. Dispomos de processos e sistemas de informação que asseguram decisões rápidas, seguras e fundamentadas. Mantemos uma atenção constante à rentabilidade para garantir a capacidade de continuar a investir na qualidade do serviço. E, acima de tudo, seguimos uma conduta ética, social e financeiramente responsável, respeitando integralmente as normas e valores que nos definem.

Reconhecemos que não existem clientes satisfeitos sem colaboradores motivados e preparados, pelo que investimos continuamente na formação e no desenvolvimento das nossas equipas, promovendo profissionalismo, civismo e espírito de melhoria permanente.

Partir da Benedita para chegar a todo o país foi, e continua a ser, um desafio que enfrentamos com determinação. Operar num ambiente controlado permite-nos manter padrões de qualidade e exigência ao mais alto nível, garantindo que cada cliente, onde quer que esteja, viva uma experiência única: a experiência da Cidade do Automóvel.

O que destaca a Benecar para ser distinguida com marca recomendada, além de outras distinções?

O reconhecimento como Marca Recomendada é, para nós, a confirmação de uma filosofia que sempre esteve no centro da Benecar: colocar o cliente no epicentro de tudo o que fazemos. Mais do que um objetivo, a sua satisfação é a nossa razão de existir. Escutamos atentamente, compreendemos as suas necessidades e transformamos cada contacto numa experiência de confiança, transparência e proximidade.

Esta forma de estar é o reflexo do nosso ADN Benecar, composto por valores inegociáveis como a qualidade, o rigor, a transparência, o respeito, a inovação e a responsabilidade. A excelência não é um ato isolado, mas sim o resultado de uma cultura enraizada, onde cada colaborador partilha o mesmo compromisso de fazer sempre melhor.

Distinções como o Prémio Cinco Estrelas Nacional, a Escolha do Consumidor e a Marca Recomendada por quatro anos consecutivos são o culminar de uma visão estratégica bem definida e de uma forte capacidade de implementação. Mantemos a ambição de continuar a evoluir, inovar e desenvolver o projeto, garantindo que cada distinção não é apenas um prémio, mas sim um voto de confiança renovado, que nos motiva a elevar continuamente a fasquia.

Na vossa página, apresentam a Benecar – Cidade do Automóvel como sendo «um local único e incomparável, convidando a viver a melhor experiência em família». Que boas experiências são oferecidas aos clientes?

Na Benecar acreditamos que um automóvel é muito mais do que um meio de transporte. É parte de histórias, gerações, momentos e conquistas. Por isso, a nossa missão vai além da venda, queremos proporcionar uma experiência única, memorável e vivida com intensidade.

Em 2019 inaugurámos a primeira Cidade do Automóvel em Portugal, um conceito que combina uma forte exposição da frota automóvel com propostas inovadoras. Entre elas, destaca-se o museu de carros clássicos, onde cada automóvel exposto conta a sua própria história. Há ainda vários pavilhões com conteúdos distintos e um percurso interno que leva o visitante desde as áreas de vendas até à produção, permitindo conhecer a essência da nossa atividade.

A Cidade do Automóvel foi pensada para ser um destino. Um espaço onde cada detalhe, desde a organização ao cuidado no atendimento, trabalha em conjunto para criar um ambiente inspirador. É aqui que o profissionalismo da nossa equipa se encontra com a proximidade de quem recebe em casa. Os eventos que organizamos e as iniciativas que promovemos são pensados para envolver, inspirar e aproximar. São oportunidades para viver a Benecar de forma autêntica, sentir o ambiente e fazer parte desta casa que é de todos.

Para além da vasta exposição automóvel, em qualidade e quantidade, o visitante encontra também oficinas especializadas, serviço de rent-a-car e outros conceitos temáticos que enriquecem a experiência. Tudo foi pensado para responder às necessidades dos clientes, num só local, com os mais altos padrões de qualidade. Queremos que quem nos visita faça parte da nossa família e viva experiências que encantam, fidelizam e ficam na memória. Muitas das nossas vendas resultam de recomendações, algo que muito nos honra, pois acreditamos que um cliente satisfeito volta e um cliente encantado indica. Queremos conquistar pela oferta e pelo atendimento, encantar pela experiência e fidelizar pela qualidade. Depois cabe ao consumidor avaliar e decidir.